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よくあるご質問 - Q&A

Q1「ラップ」とはどういう意味ですか?
特殊な防臭フィルムで排泄物を密封することです。
毎回自動で熱圧着と切り離しを行なうことにより排泄物を個包装にし、処理しやすくすることです。
Q2ラップポン専用消耗品はトイレに流せますか?
専用凝固剤カタメルサー・・・・・一度に流せる目安は専用スコップ1杯分(約60g)
専用凝固剤カタメルポリマー・・・水洗トイレには流せません。
ウェットティッシュ・・・・・・・一度に流せる目安は2~3枚程度です。
フィルム・・・・・・・・・水洗トイレには流せません。
Q3市販のトイレットペーパーを使うことはできますか?
トイレットペーパーでも十分ご使用いただけます。ただし、軽い紙ですと、圧着時に挟み込み漏れの原因になる可能性があるため、 ウェットティッシュのご使用を推奨させていただいております。
専用ウェットティッシュはノンアルコールでやさしい使い心地ですので赤ちゃんのおしり拭きとしてもご使用になれます。
Q4お手入れは?
ラップポンにはポータブルトイレ特有のバケツ部がありませんからバケツ洗浄は不要です。
また、毎回排泄物(使用部分)を密封し、切り離すので、便座内部に汚れや臭いを残しません。
うすめた中性洗剤をやわらかい布に含ませ拭取ってから、再度、固く絞った布で水拭きしてください。
Q5電気代は?
1ヶ月で約30円ほどです。
※24時間電源を入れたままの状態で、1日5回使用の場合(1kwh = 27円で換算)
Q6家庭の電源でも大丈夫?
ラップポン・トレッカー3はAC100V 最大出力75Wです。
ご家庭の電源で問題なくご使用できます。
Q7フィルムの取り付け方は?
手順はこちらからご確認ください


ラップポン公式YOU TUBEチャンネルでは動画も公開しております
詳しくはこちらからご確認ください
Q8故障やトラブルの時は?
ご購入から1年間はメーカー保証がございます。
まず、ユーザー登録をお願いいたします。 ユーザー登録はこちら
故障やトラブルの際は、ラップポンフリーコール(0120-208-718)までお問い合わせください。
Q9交換が必要な部材はありますか?
熱圧着でのラップに必要な「ヒーター」「圧着ゴム」は定期交換部品です。
ご使用回数が増すごとに劣化する部材ですので、定期的な交換が必要になります。
Q10介護保険は利用できますか?
ラップポンは、福祉用具を購入する際に必要な登録コード(TAISコード)を取得しています。

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