納品の際にご留意いただきたい点
1.「ユーザー登録ハガキ」をご記載いただき、当社へ送付をお願い致します。(ハガキは取扱い説明書と同梱されております)
2.下記内容をご利用者さまへお伝えください。
※ こちらからユーザー登録することも可能です。
-
1:フィルムカセット取り付けについて
■ 「フィルム装着時の偏り」にご注意下さい。フィルムが両ローラー部に均等に装着されていないとエラーがおこりやすくなることがあります。偏ってしまった場合はフィルムを左右ローラーから真っ直ぐ上に引き抜き、再度ジグリンにて装着を⾏ってください。その際のカバーはかぶせて頂かなくても左右ローラー部にジグリンをあて、押し込んでいただければ装着できます。
-
2:初期圧着について
■ フィルムカセットをセット後、最初に、[リモコン]の作動ボタン(おす)を押してラップを実⾏してください。 この作業でフィルムの「底」が出来ます。出荷時は、底は仮止め状態ですので、初期圧着をせずに排泄してしまいますと、中身が漏れてしまいます。
-
3:ラップ時間について
■ 作動ボタンを押してから、フィルムの圧着が始まり、終わってトレーに落ちるまでに約 90 秒かかります。 リモコンの表示画面に残り時間の目安が表示されます。
■ 圧着が終了致しますと、ピッピッピとお知らせ⾳が鳴り、「処理が完了しました。トレーから袋を取り出してください」と⾳声が流れます。密封された袋が切り離されトレーに落ちるまで、下から袋を引っ張らないでください。圧着⽤の器具が曲がり、完全圧着が出来ずに故障や漏れの原因となります。 -
4:ご使用に際してのご注意
■ 便座に深く腰掛けてご使用ください。 浅く腰掛けると前⽅に漏れる場合があり、機械が濡れてしまうと故障の原因になります。
■ ⽤をたしたら、必ず⽴ってから手元スイッチの「作動ボタン」を押してラップをしてください。座ったままボタンを押して作動させると、荷重がかかり、フィルムがうまくローラーで送られずエラーが起きることがあります。
■ ラップされトレーに落ちた袋は、その都度トレーから取り除いて捨ててください。トレーに置いたままにしてしまうと、次のラップ袋が重なって、異物検知センサーに反応し、エラーが起きることがあります。
■ 約 60 回ご使⽤いただきますと、フィルムに「STOP」マークが出てきます。マークが出てきたら、2~3 回ご使⽤いただくと、ラップ後に残りのフィルムは自動ですべて送られますので、その後は速やかにフィルムカセットの交換をお願いします。フィルムが無い状態で排泄してしまうと、中の機械(シール機)が故障してしまい、その際は有償修理になります。
製品に関する主なFAQ
-
購入前のお悩み
「フィルムカセット」は、排泄毎にラップして、約60回使用可能です。「専用凝固剤カタメルサー」は1袋で、約60回分です。
-
保証期間は?
本体のメーカー保証はお買い上げの⽇から1年です。(消耗品については基本的には保証はございません)
-
故障と思われる場合は?
当社フリーコール0120-208-718までご連絡ください。
-
ゴミの処理⽅法は?
紙おむつと同様の処理をしていただけますが、各⾃治体によってオムツの処理⽅法が違う場合がございます。各⾃治体にご確認ください。焼却しても有害なガスは発生しません。
-
数回溜めることは可能?
尿であれば、2回位(凝固剤含めた全体の容量で約500cc位まで)溜めてからラップすることが可能です。もし、多く溜まってしまった場合は、リモコンの[フィルム送りボタン]でラップを送り出し、袋を大きくすることができます。
-
臭いはもれない?
ラップ後の袋の保管場所・状況によりますが、1〜2⽇程度であれば、ラップから臭いは漏れませんが、ラップ済みのものを大量に重ねて保管されますと、下のラップが重みで破れる場合がございますのでご注意ください。
-
凝固剤は入れないといけない?
排泄物だけですと、「し尿」扱いになってしまい、⼀般廃棄物として扱われませんので、必ず凝固剤をご使用ください。
-
交換が必要な部品はありますか?
ご使用回数により消耗し、交換が必要な部品がございます。ご使用中に器械の不調が感じられましたら、0120-208-718(案内テープが流れますのでサポート1番を押してください)までお問い合わせください。
こちらからもよくある質問を検索できます。